User story: что это, как писать и 10 примеров

User story (пользовательская история) - это короткое описание функции с точки зрения пользователя. Формат помогает не забыть главное: кому, что и зачем нужно. Это базовый артефакт продуктовой разработки.

Формат user story

Классический шаблон: «Как [роль], я хочу [действие], чтобы [ценность]». Роль отвечает на «кто», действие, на «что», ценность, на «зачем». Последняя часть важнее всего: без неё история превращается в задачу без смысла.

10 примеров user stories

• Как новый пользователь, я хочу зарегистрироваться по e-mail, чтобы начать пользоваться приложением
• Как покупатель, я хочу добавить товар в корзину, чтобы оформить заказ позже
• Как покупатель, я хочу оплатить картой, чтобы быстро завершить покупку
• Как пользователь, я хочу восстановить пароль, чтобы вернуть доступ к аккаунту
• Как автор, я хочу сохранить черновик, чтобы продолжить позже
• Как читатель, я хочу искать по статьям, чтобы быстро найти нужное
• Как админ, я хочу блокировать пользователя, чтобы остановить нарушителя
• Как клиент, я хочу видеть статус доставки, чтобы понимать, когда придёт заказ
• Как пользователь, я хочу включить тёмную тему, чтобы не уставали глаза
• Как менеджер, я хочу выгрузить отчёт в PDF, чтобы отправить его руководству

Критерии хорошей истории: INVEST

• Independent, независимая от других
• Negotiable, оставляет место для обсуждения
• Valuable, несёт ценность пользователю
• Estimable, её можно оценить
• Small, небольшая, влезает в спринт
• Testable, её можно проверить

Acceptance criteria

К каждой истории добавляют критерии приёмки, условия, при которых она считается выполненной. Удобный формат: «Дано… Когда… Тогда…». Именно из них потом создаются тест-кейсы.